“您好，工号7114为您服务，请问有什么可以帮到您？”这句话她每天要重复100多次，应该是从小到大说的最多的一句话了吧。她叫丁炜玲，是某航空公司客服中心高端坐席代表，工作就是接听和处理客户的热线电话。

她上个月刚结婚，老公也是客服。尤其遇到航班延误，电话更是超级多，放下一个又接起一个，经常连续接五六个小时电话，连口水都没有空喝。她开玩笑表示，这样也好，不用浪费时间去上厕所。


丁炜玲表示，自己是是1991年出生的，去年春节，在接着电话中度过，那是她第一年没有回家过年，爸妈很不习惯。“炜玲呀，你什么时候回家？爸爸妈妈等着你呢！”“炜玲呀，你去问问你们领导，你的加班费到底需要多少钱，老爸来付这个钱，你请假回来陪爸爸妈妈过年，好不好呀？”“炜玲，你不要工作了，爸爸养你了好不好 …… ”下班回家后，她看见爸爸的留言，简直就要泪奔了。

今年春节，她也是在接电话中度过的。她表示，忙碌着过年也挺快乐的，虽然不能回家陪爸爸，但是他肯定能理解。节后休息的时候，会带着老公一起回家看望家人。